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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihre gewünschten Schmuckstücke aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Sie können per Kreditkarte, PayPal oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir versenden innerhalb Europas mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen.
Was ist Ihre Rückgaberegelung?
Sie haben 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben. Die Produkte müssen ungetragen und in Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns für eine Rücksendeadresse.
Bieten Sie Geschenkverpackung an?
Ja, wir bieten eine elegante Geschenkverpackung für Ihre Schmuckstücke an. Diese Option können Sie beim Checkout auswählen.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Bewahren Sie Ihren Schmuck trocken und geschützt auf. Vermeiden Sie Kontakt mit Parfüm, Cremes und Wasser. Reinigen Sie ihn vorsichtig mit einem weichen Tuch.